资本的涌入为“凌霄集团”插上了翅膀“雷霆计划”以惊人的速度推进着。
张浩带领的拓展团队在长三角和珠三角势如破竹优质铺位接连被纳入囊中;王薇构建的标准化运营体系高效运转确保新店能够快速复制成功;孙浩的“星辰科技”在“华美”项目上稳步推进技术口碑持续发酵;赵文瑄的“天夜娱乐”则紧锣密鼓地筹备着林清雅的沪市演唱会意图在时尚之都一鸣惊人。
然而风暴总在最高潮时酝酿。
沪市这座国际化大都市不仅是商业必争之地也意味着更复杂的竞争环境和更高的舆论关注度。
“初见”沪市旗舰店的装修接近尾声林清雅演唱会的宣传也已全面铺开一切都预示着“凌霄集团”在华东的亮相将光彩夺目。
可就在演唱会举行前一周一场突如其来的舆论危机如同黄浦江上骤起的迷雾笼罩而来。
首先是一家颇有影响力的财经自媒体发布了一篇深度调查文章标题极具煽动性——《揭秘“凌霄速度”:资本狂欢下的隐忧与野蛮生长》。
文章以看似客观的笔触详细梳理了“凌霄集团”从江城崛起、到省城立足、再到获得巨额融资全国扩张的全过程但字里行间却充满了暗示和质疑: 质疑“初见”茶饮的快速扩张是否透支品牌门店密度过大可能导致同室操戈; 质疑“星辰科技”的“星枢”系统技术是否成熟仅凭“华美”一例能否证明其普适性暗示其过度包装以迎合资本; 质疑“天夜娱乐”重金投入林清雅是否值得其独立音乐人身份能否支撑起大型商业演唱会的票房; 甚至隐晦地提及了李凌霄过于年轻管理如此庞大的集团是否经验不足以及早期与“畅饮派”周磊的争斗暗示其手段或许并非全然光明。
这篇文章如同投入平静水面的一块巨石瞬间激起了千层浪。
多家媒体转载网络上质疑和讨论的声音甚嚣尘上。
虽然不乏支持和理性的声音但负面舆论显然占据了上风。
“我早就说了扩张太快不是好事!” “那个林清雅谁啊?没听过能撑起演唱会?” “感觉就是资本吹起来的泡泡看着光鲜而已。
” “年轻人还是太浮躁。
” 更雪上加霜的是几乎在同一时间网络上开始流传一些关于“初见”沪市新店装修质量“堪忧”、使用“不合格”建材的模糊照片和所谓“内部员工”爆料。
虽然图片模糊爆料也语焉不详但在敏感时刻足以混淆视听进一步损害品牌形象。
张浩在沪市气得跳脚一边指挥团队紧急公关联系媒体澄清一边内部排查消息来源。
王薇在江城也压力巨大不断接到供应商和加盟咨询商的询问电话。
连远在华东盯“华美”项目的孙浩都受到了波及有合作方旁敲侧击地询问集团是否“根基不稳”。
赵文瑄那边更是焦头烂额演唱会的部分合作方开始动摇票务平台也反馈出现少量退票。
“凌霄这明显是有预谋、有组织的黑公关!”张浩在电话里怒吼“肯定是‘悦色’那帮孙子搞的鬼!见我们进军华东就来阴的!” 李凌霄坐在集团总部的办公室里面色沉静如水。
他快速浏览着网络上发酵的舆情和各种“黑料”脑中“商业洞察(中级)”能力飞速分析着信息来源、传播路径和背后可能的力量。
“冷静。
”李凌霄的声音通过话筒带着一种奇异的安抚力量“愤怒解决不了问题。
对方选择这个时间点就是要打乱我们的阵脚影响演唱会和新店开业。
” 他迅速做出部署指令清晰而冷静: “第一法务部和公关部联动对那家首发媒体发送律师函针对其不实和误导性陈述要求立即删除文章并公开道歉保留追究法律责任的权利。
同时联系所有友好媒体和自媒体发布正面报道对冲负面舆论。
” “第二胖子你在沪市立刻组织一次针对新店的‘媒体和用户开放日’邀请权威第三方检测机构现场勘查用最透明的方式回击所谓的‘质量门’。
同时将我们所有建材的采购合同、质检报告整理成册准备随时公开。
” “第三王薇安抚好内部团队和供应商统一口径对外传递信心。
启动‘初云’系统向所有会员推送一条来自我个人的声明重申我们的品质承诺和核心价值观。
” “第四文瑄稳住演唱会的合作方和票务平台可以适当增加一些宣传资源投入强调林清雅的音乐品质和这场演唱会的独特性。
必要时我可以亲自出面与关键合作方沟通。
” “第五孙浩你的任务不变确保‘华美’项目万无一失!用项目的顺利进展来证明‘星辰’的技术实力和集团的稳定性!” 他的应对如同精密的外科手术精准地切向危机的每一个要害。
没有歇斯底里的辩解只有基于事实和实力的强势回应。
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